“过去总觉得自己是被人帮扶的对象，现在也能搭把手去帮别人了，心里特别充实，也格外踏实。”低保志愿者郑阿姨的一番话，道出了项目开展以来众多困难群众的心声。10月22日下午，武汉博雅驻中南路街道社工站联合中南路街社区社会组织联合会在武锅社区多功能活动室举办“以困助困”成果展暨积分兑换活动，新民主路、武锅两个社区共18名志愿者参加。

活动现场，一幅幅项目图片记录着志愿团队从组建到成长的足迹：服务清单逐一梳理、积分规则落地见效、互助网络渐次织密。看着熟悉的身影出现在照片里，居民们对“身边困难群体帮身边困难群体”的服务模式有了更真切的感知——受助者正成为助人者。

在分享环节，来自武锅社区的谭冬莲与新民主路社区的于敏莹先后登台，深情讲述了各自的志愿服务经历。于敏莹感慨道：“从接受帮助转变为帮助他人，让我重新发现了自我价值。无论是上门陪伴独居老人聊天，还是协助社区处理力所能及的事务，这些点滴小事不仅赢得了邻里的肯定，更让我的生活充满了意义。”这番质朴真挚的发言深深打动了在场的志愿者，大家纷纷点头表示认同。紧接着，街道社会事务办副主任杨遵斌、社会救助工作负责人秦婉君以及街道社工站的工作人员，共同向低保志愿者发放了包括大米、食用油、洗衣液及抽纸在内的34份生活慰问物资。

据悉，中南路街道以新民主路、武锅两个社区为试点，探索“1+3+N”楼栋微循环互助关爱模式，重点关爱特困、低保、低保边缘及刚性支出困难“四类群体”，推动困难群众从“被动受助者”向“互助服务提供者”转变。项目启动以来，社工站联合社区网格员、救助经办人员逐户摸排，为56名困难群众建立“一人一档”，按风险等级实行分级管理、动态随访，织密织牢邻里互助的供需对接网。项目累计动员困难群众参与志愿服务超过60人次，接受各类帮扶服务超过116人次。

“服务换积分、积分兑物资”，正向循环机制在中南路街道落地生根。街道社工站项目负责人表示，下一步将持续优化积分核算标准，结合服务时长与服务难度完善规则，拓宽优质物资选取范围，定期开展能力提升培训，引导更多困难群体完成从“受助者”到“助人者”的转变，共同缔造邻里互助、守望相助的社区生态。