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博雅心语

【社工心得】无所不能的社工——张棵
时间:2016年06月25日发布:官网浏览次数:
    不知不觉进入博雅已经快一年了,我很荣幸从进入博雅开始就接触了困境未成年人项目,起初认为毕竟自己是心理学专业的,想着应该可以搞定,开始进入困境未成年人帮扶社工这个角色。

走在100多名服务对象入户探访的路上,因为乡村路途遥远而且不方便,为了节约开资我们得事先设计走访路线安排好时间。到了服务对象家中,首先问候一遍,然后我们就开始了准备倾听和记录服务对象监护人的诉求,想起了课堂上老师讲的“倾听”,在倾听的过程中我尽量去学会和他们“共情”,因为不管他们诉求如何,对于他们而言也是一种情感的宣泄,但是大部分时候她们的演讲会一直没有终点,她们的诉求涉及到各个方面:住房拆迁问题、低保问题、身份户口问题、学校教育问题、心脏手术问题.....含概了一个人的生老病死,这些问题基本上是我们没想过的,也不知道如何去解决,这让我开始对社工工作有点迷茫了,这就是我想要做的工作吗,看起来似乎没有一点意义。

经历过一番挣扎后,我们开了项目小组会议 ,大家纷纷表达自己的观点,针对项目组目前的情况结合救助站领导和机构督导的指示,我们似乎又找到了方向,从社工工作和实际工作寻求平衡。大家开始各自的工作,学习低保政策、法律知识、国家相关民生政策和残疾人权益问题等等,辗转于社区、法律援助中心、区残联、派出所等等。经过大家一段时间的努力,我们的奋斗已经取得了一些进展,当通知我们的服务对象份身份证办下来的那一刻,我们也激动的眼角湿润、为他们高兴,我们终于做成了—困扰他十年多来的身份问题,他终于是一个有身份的人了,不再是一个黑户了。有了这个鼓励,我们更加努力的去工作。

在后面的工作中,我们又碰到了一件件棘手的事情,大家头脑风暴,大胆尝试,最后都达成了,在这期间我们成功举办了冬日暖阳活动发放慰问物资、问津书院圣贤教育活动、小艺术家涂色涂卡活动、社工宣传周活动、中国移动春风捐赠手机活动、江汉民建六一爱心捐助活动等等。当看到孩子们脸上幸福的笑容时,我们的努力都有了意义,那一刻我也找到了为什么做社工的答案。

社工让我扮演了,家庭调解员、心理咨询师、低保顾问、法律顾问、活动策划者、摄影师、学习辅导员等等这些临时角色,这些平时想都不敢去想的角色社工都会让你一一体验到。我想做社工就是从不敢想到勇于去想再到大胆尝试,脚踏实地去走,问题就会迎刃而解。

最后,给大家分享一句话:只要思想不滑坡,方法总比困难多。