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博雅心语

【社工心得】痛并快乐着——胡红
时间:2016年05月25日发布:官网浏览次数:
    第22天工作,快一个月了,感觉时间好像过得很慢,又似乎过得很快。或许是因为这段时间真的很辛苦,也真的很满足。简单来说,就是痛并快乐着。

即使每个工作日都要5点半起床,18点半才能到家,偶尔也会抱怨要额外加班熬到转钟才能睡觉,但我却是快乐的。因为我是在做自己想做的事情。作为一名待毕业的本科生,在大学象牙塔里面学了四年的社会工作课本知识,对于社会工作的实务知识却是知之又少。我知道这是自己的短板,所以非常想利用这次很长的空闲时间来锻炼。很幸运能够来到武汉最有名的社工机构——博雅社会工作服务中心学习。

最开始我是只想乖乖做一名实习生,认真完成督导布置的每项任务,然后从前辈们那里学习工作经验。然而没想到,上岗没几天就被安排负责桥西社区整个项目的运作,这意味着我要自己安排所有的大大小小工作以完成整个项目。曾经,我在大学校园里,参与各种活动的确比较多,但只是专门负责某个板块的东西,没有接触全部的项目,因而所了解到的社工实务工作只是沧海一粟。但是,我明白这是一个非常不错的锻炼机会,能够真真切切地接触和运行全部的项目。好重的压力啊!不过,还好有督导(李豫鄂主任)在一旁提醒辅导,我还是可以应对挑战的。

接下来的一个星期,真是太煎熬了!几乎每天都吃不好、睡不好,连晚上做梦都在想项目的活动计划,一有空就在网上浏览各种活动,希望从中获得灵感。在最后的期限内,我犹犹豫豫地把设计得不太好的活动安排表交给主任,他微笑着说通过了。我很开心能够被通过。但是,自己还是不太满意这个活动计划表,因为设计的活动主要是主任的想法,而我自己却没有想出什么有新意的活动。唯一满意的是,很难减肥成功的我居然在一个星期内瘦了6斤。朋友们都说我太拼了,但我觉得做这些事情是很累,但心里是开心的。

之后的一段时间里,我很焦虑,心里乱入麻。一方面,项目交到我手上,我想做成功,不想搞砸它;另一方面,我完全束手无措,不知道要干什么。督导知道我感受后,他不仅鼓励我可以做成功的,也提醒我刚开始要做哪些事情,之后就要靠自己安排了。在主任的悉心带领下,我能够慢慢地走上工作的轨道,能够主动地与主任交流工作安排。那一刻,我觉得自己长大了,不再以还没毕业的学生来要求自己了,而是以已经参加工作的专职社工来要求自己。我必须主动地去与社区里面的组织和人群交流和沟通,建立良好的关系,以及寻求各种支持资源。

回想以前,我是多么地骄傲,觉得自己是项目主要负责人之一,能力要比其他同学强多了。现在,我才察觉到自己和其他同学一样,都是一张白纸。我们在大学里面学的东西太少了,所以现在要学的东西太多了。例如,社会工作专业服务的第一步——与服务对象建立关系,我都做不来。还记得,第一次和李主任一起去走访商户,我碰了一鼻子灰,心情非常低落。那天,我们穿着工服,拿着社工宣传单去向我们的服务对象(商户)介绍社工和宣传后期活动。我认为这是蛮简单的事情,只要说话自信、微笑热情、态度有礼貌就够了。然而,现实却让我的心碎了一地。当我满面笑意、非常有礼貌地进入一家又一家商铺进行宣传介绍时,老板要不就是无情地忽视我的存在,要不就是你说完了你可以走了。反观李主任游刃有余地与商户交流,一点一点地打开商户的话匣子,向我们诉说他们的困难。后来,我反思认识到是自己对于社会工作和项目还没有形成自己的理解,只是简单地在服务对象面前拼凑书本上的语言,使他们听得迷迷糊糊,不感兴趣。以后,我要多和服务对象交流沟通,锻炼自己的口才和表达能力。

最后,我特别想谢谢我的督导——李主任。从一开始,他就以平等的姿态相处,总是说我们是相互学习。但其实,是我从他身上学到了很多东西。作为督导,他不仅像大哥哥一样关心照顾我,也像恩师一样传递给我许多不一样的工作启示。未来,希望能够在他的指导下,走得更远!